الشروط والأحكام

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلبية شراء منتج من موقعنا.

نقوم بجمع بيانات لازمة أخرى لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا­، ولتزويدك بخدمات أخرى نوفرها. مثال على ذلك، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف ورقم الجوال وتفاصيل الدفع أي تفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي.

تستخدم المعلومات التي تقوم بتقديمها لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة لدينا ولتحسين تجربتك الشرائية التحقُّق من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت وإدارة حسابك الخاص. كما تستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقّيقَ تحميل البيانات من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع وتطوير تصاميم صفحات الموقع و / أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. كما يتم استخدمها أيضاً لغرض التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفضّل عدم تلقي أية رسائل ترويجية وتسويقيّة يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمات البريد الإلكتروني في أي وقتٍ لاحق.

يمكن أيضاً مشاركة بعض معلوماتك مثل الاسم والعنوان مع طرفٍ ثالث بغية تسليمك طلبية شرائك (على سبيل المثال، عامل التسليم أو المورّد).

قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك أو لإبلاغك عن آخر تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية.

يقوم وكيلنا بإدارة المعاملات المالية عبر الإنترنت. وما عليك فعله هو تقديم معلومات دقيقة وغير مضلّلة للوكيل أو الموقع ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا بالتغييرات.

قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعلّقة بطلبيتك الحالية على موقعنا ولكن لا يمكننا سحبها مباشرةً لأسبابٍ أمنيّة. وبتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي سيتم طلبها قريبًا. وبمقدورك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأية نشرةٍ إخباريةٍ قد اشتركت فيها. كما يجدر بك التعهّد بالتعامل بسريّة تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصيّة فلا تجعلها متاحةً لطرف ثالث غير مصرّح به. نحن لن نتحمّل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السرّ إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا نشأ عن خطأٍ منّا.

ملفات تعريف الارتباط

لا يشترط منك تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارة موقعنا على الانترنت. ولكن إذا كنت ترغب في اجراء طلبية أو اضافة منتج الى سلة التسوق الخاصة بك، فعليك تفعيل الخاصية من اعدادات المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط وذلك لكي تتمكن من استخدام وظائف سلة التسوق ومتابعة الشراء.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا من دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة والكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك والإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ نفاذ غير مصرّح به.

مدة الضمان

  • جميع أجهزة Apple ضمانها سنتين من تاريخ الشراء في حالة الأعطال الغير ناتجة عن سوء الاستخدام بحيث تكون السنة الأولى ضمان دولي من Apple يُمكِّـنـك من إصلاح جهازك في أي من مراكز Apple المعتمدة للصيانة في أي مكان بالعالم والسنة الثانية ضمان محلي يُمكِّـنـك من إصلاح جهازك في أي من مراكز Apple المعتمدة في المملكة العربية السعودية فقط.
  • جميع الأجهزة الإلكترونية ضمانها سنتين من تاريخ الشراء للأعطال الغير ناتجة عن سوء الاستخدام.
  • عند شرائك لخدمة +AppleCare ستحصل على ضمان دولي لمدة سنتين يُمكِّـنـك من إصلاح جهازك في أيًّ من مراكز خدمة Apple المعتمدة حول العالم. اقرأ المزيد
  • ضمان الاكسسوارات يخضع لشروط وأحكام الوكيل.

توفر المخزون و الاسترجاع

  • في حالة عدم وصول البضاعه في مدة ٥-١٢ يوم ، يحق للعميل طلب استرادد المبلغ الي نفس الحساب .
  • كما يحق ل موسسة مدار الحياة رفض اي طلب بدون ابداء السبب وارجاع المبلغ الي نفس الحساب وذاك في حالة عدم توفر البضاعه .

تابي – الشروط والأحكام

الشروط و الأحكام عند الدفع بتابي

  • الدفع باستخدام تابي متاح بجميع معارض مدار الحياة وعلى موقع مدار الحياة الإلكتروني وتطبيق مدار الحياة بالمملكة العربية السعودية.
  • الدفع باستخدام تابي متاح على جميع المنتجات ماعدا بطاقات الهدايا.
  • يمكن للعميل تقسيم قيمة الفاتورة على 4 دفعات عند الدفع باستخدام تابي.
  • لاستخدام تابي للدفع يجب أن يكون الحد الأدنى لقيمة الفاتورة 200 ريال والحد الأقصى 9,000 ريال.
  • المنتجات التي يتم شراؤها باستخدام تابي لا يمكن استرجاع قيمتها نقداً أو عن طريق بطاقات الهدايا، الإرجاع يتم من خلال تابي.
  • تطبق سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بمدار الحياة عند الشراء باستخدام تابي.
  • مدار الحياة لن تكون مسؤولة عن أي التزامات أو مطالبات من أي نوع قد يتعرض لها العميل والتي قد تكون مرتبطة بحساب العميل أو بالسداد في تطبيق تابي. للمشاكل التقنية في تطبيق أو موقع تابي، يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء تابي.
  • سيتم اضافة رسوم للخدمة عند الشراء باستخدام تابي كما هو موضح أدناه:
قيمة الفاتورة (رس)الرسوم (رس)
منإلى
20049919
50099949
1,0001,99999
2,0002,999149
3,0003,999199
4,0004,999219
5,0009,000239
  • رسوم الخدمة مستردة في حالة إلغاء أو إرجاع الطلب بالكامل، وغير مستردة في حالة الإلغاء أو الإرجاع الجزئي للطلب.
  • ﻻ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺠﻤﻊ ﺑﻴﻦ ﺧﻴﺎر اﻟﺪﻓﻊ بتابي وأي ﺧﻴﺎر دﻓﻊ آﺧﺮ. في حالة اختيار تابي كطريقة للدفع، ﻳﺠﺐ دﻓﻊ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﻔﺎﺗﻮرة ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام تابي ﻓﻘﻂ.
  • قد يتم تقسيم قيمة الفاتورة على 4 دفعات غير متساوية بناء على التاريخ الائتماني والتقييم الائتماني للعميل. يمكنك التواصل مع تابي للمزيد من المعلومات.
  • يجب على العميل استخدام رقم الجوال المسجل في أبشر لإتمام عملية الشراء باستخدام تابي.
  • يجب على العميل تسوية جميع الدفعات مستحقة السداد مع تابي.
  • يحق للعملاء بعمر 18 عام أو أكبر الشراء باستخدام تابي كما هو موضح أدناه:
العمرالأهليةالحد الأدنى للفاتورةالحد الأقصى للفاتورة
أقل من 18 عامغير مؤهل0 ريال0 ريال
من 18 إلى 21 عاممؤهل200 ريال1,500 ريال
أكبر من 21 عاممؤهل200 ريال9,000 ريال
  • تحتفظ مدار الحياة بالحق في تعليق أو إلغاء أو تعديل أي من هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • تخضع هذه الشروط والأحكام الخاصة وتعديلاتها من وقت لآخر لقوانين المملكة العربية السعودية وتخضع حصريًا للاختصاص القضائي لمحاكمها.