• في حالة عدم وصول البضاعه في مدة ٥-١٢ يوم ، يحق للعميل طلب استرادد المبلغ الي نفس الحساب .
• كما يحق ل موسسة مدار الحياة رفض اي طلب بدون ابداء السبب وارجاع المبلغ الي نفس الحساب وذاك في حالة عدم توفر البضاعه .

يمكنك إرجاع المنتج/المنتجات خلال ٣ أيام، أو الاستبدال خلال ٧ أيام من تاريخ استلام الطلب (يتم اعتماد تاريخ الاستلام الخاص بشركة الشحن.

يمكنك الذهاب الى أحد متاجر مدار الحياة للإستبدال أو الارجاع أو يمكنكم التواصل معنا عن طريق صفحة اتصل بنا لتزويدك بتعليمات شحن الطلب.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمه، ومغلفة بشكلها الأصلي مع الاحتفاظ بالفاتورة (قد يتم طلب صور من المنتج المراد ارجاعه او استبداله قبل إعادة شحن الطلب لنا)

يتم إرجاع المبلغ إلى نفس الحساب الذى تم الدفع عن طريقه. يتم إرجاع المبلغ خلال 3-14 يوم عمل (تعتمد على نوع الحساب و البنك ) من استلامنا للمنتجات.

في حال كان الدفع عند الاستلام سوق نقوم بإرجاع المبلغ عن طريق التحويل إلى الحساب البنكي بعد التأكد من المنتجات.

العربون لطلبات الأجهزة المخصصة و للطلبات المسبقة غير مسترد. المبالغ المشحونة لبطاقات هدية مدار الحياة  كرصيد غير مستردة.