شروط الاسترجاع والاستبدال

ماهي الفترة الخاصة بالإرجاع والاستبدال؟

يمكنك إرجاع المنتج/المنتجات خلال ٣ أيام، أو الاستبدال خلال ٧ أيام من تاريخ استلام الطلب (يتم اعتماد تاريخ الاستلام الخاص بشركة الشحن.

كيف وأين أقوم بإرجاع أو استبدال طلبي؟

يمكنك الذهاب الى أحد متاجر مدار الحياة للإستبدال أو الارجاع أو يمكنكم التواصل معنا عن طريق صفحة اتصل بنا لتزويدك بتعليمات شحن الطلب.

ماهي شروط الارجاع أو الاستبدال؟

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمه، ومغلفة بشكلها الأصلي مع الاحتفاظ بالفاتورة (قد يتم طلب صور من المنتج المراد ارجاعه او استبداله قبل إعادة شحن الطلب لنا)

كيف أقوم بإستلام مبلغ الارجاع؟

يتم إرجاع المبلغ إلى نفس الحساب الذى تم الدفع عن طريقه. يتم إرجاع المبلغ خلال 3-14 يوم عمل (تعتمد على نوع الحساب و البنك ) من استلامنا للمنتجات.

في حال كان الدفع عند الاستلام سوق نقوم بإرجاع المبلغ عن طريق التحويل إلى الحساب البنكي بعد التأكد من المنتجات.

هل العربون والرصيد في بطاقات مدار الحياة مسترد؟

العربون لطلبات الأجهزة المخصصة و للطلبات المسبقة غير مسترد. المبالغ المشحونة لبطاقات هدية مدار الحياة  كرصيد غير مستردة.

Leave a comment